Portare la scienza comportamentale nei luoghi di lavoro

Nel mercato del lavoro contemporaneo, le aziende cercano di rimanere competitive migliorando le strategie di recruiting e sviluppando politiche inclusive. Di fronte a fenomeni come il quiet quitting e la woke culture, alcune organizzazioni trovano vantaggio competitivo includendo l'applicazione delle scienze comportamentali nello sviluppo delle migliori pratiche in materia di people strategy.

Le aziende ottengono risultati migliori comprendendo come il comportamento predittivo influenzi la cultura organizzativa, il benessere e la produttività.

Cos'è la scienza comportamentale?

La scienza comportamentale studia il comportamento e la connessione tra cervello e decisioni umane. Integra psicologia, neurobiologia, economia e sociologia per analizzare come le emozioni, l'ambiente e i fattori sociali determinano il modo in cui gli esseri umani prendono le decisioni.

Come si è evoluta negli ultimi anni?

Precedentemente, i professionisti HR definivano le strategie basandosi su competenze e interessi personali. Oggi il processo cambia: people analytics di persone e gruppi, aspetti oggettivi e comportamentali, nel pieno rispetto della privacy, stanno diventando indicatori estremamente rilevanti nei piani strategici delle organizzazioni.

Gli investimenti nell'analisi delle persone hanno subito un'accelerazione dal 2022. Chi si occupa di persone e organizzazioni ha bisogno di dati comprovati per prendere decisioni intelligenti che portano valore strategico nel lungo termine.

È diventato impensabile escludere accurate analisi delle risorse umane senza tenere conto di attributi psicologici richiesti per la performance e il benessere. Comprendere stili di leadership, attitudini, valori e modalità di collaborazione consente ai team di diventare autoformanti e performanti senza gerarchie rigide.

Come può essere utilizzata nelle risorse umane?

Sviluppo degli stili di leadership

Fornire ai supervisori e leader una solida conoscenza di come le persone funzionano e di come reagiscono alle situazioni migliora la guida delle persone e promuove una cultura organizzativa consapevole.

Programmi di sviluppo della carriera

La ricerca comportamentale mostra che la maggior parte delle persone preferisce il controllo alle scelte. I professionisti HR possono sviluppare percorsi diversi che matchino interessi personali e organizzativi.

Flessibilità oraria

La ricerca indica che le persone si concentrano mediamente solo per 20 minuti. Gli orari e le riunioni potrebbero incoraggiare pause designate per energizzare il cervello, promuovendo benessere e produttività.

Costruzione dei team di lavoro

Le organizzazioni possono sviluppare programmi basati su diversità e inclusione, riconoscendo l'importanza dell'accettazione sociale, appartenenza e relazioni.

Coinvolgimento dei dipendenti

Poiché le persone necessitano di uno scopo, le aziende creano cultura aziendale con obiettivi condivisi che generano il buy-in dei dipendenti.

Come implementarla concretamente

Dopo aver riconosciuto il potenziale della scienza comportamentale, le organizzazioni devono implementarla. Tre suggerimenti per accelerare il processo:

1. Costruire una cultura organizzativa basata sui dati, educando all'uso del processo decisionale evidence-based.
2. Adottare misure per valutare problemi e giungere a soluzioni efficaci attraverso un processo strutturato per l'analisi delle persone.
3. Comunicare i risultati a tutte le parti interessate affinché sia facile raccontare come i risultati apportano valore aziendale significativo.

I vantaggi concreti

Un vantaggio della scienza comportamentale è che riporta l'elemento persone in dati quantitativi e qualitativi oggettivamente osservabili. Molte aziende ora la utilizzano nei processi decisionali sulle persone, costruendo nuovi modelli di leadership e buone prassi per il lavoro di squadra.

"Considerando che i processi di people and culture management sono in continua evoluzione, non costruire le migliori pratiche sulla natura umana è come riparare un'automobile senza capire come funziona un motore."

Collegare la scienza comportamentale con le people strategy negli ambienti di lavoro avrà un impatto sostanziale sugli obiettivi aziendali ed è essenziale per una migliore gestione delle persone e del benessere.